Case Study: Conad

Governance tecnica e strategica
del Facility Management su scala nazionale

Settore:
Grande distribuzione organizzata (GDO)

Durata del rapporto:
5 anni (in corso)

Esigenza del cliente

Conad, leader nella grande distribuzione con centinaia di punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale, aveva la necessità di riorganizzare e standardizzare il proprio modello di gestione tecnica e manutentiva, spesso eterogeneo e poco strutturato a livello locale.

Le principali esigenze riguardavano:

Conoscenza puntuale degli asset presenti nei siti

Razionalizzazione dei contratti di FM

Ottimizzazione dei costi di gestione

Selezione qualificata dei fornitori

Supporto specialistico continuativo alla funzione tecnica centrale

Soluzioni fornite da BumaQ

BumaQ ha accompagnato Conad in un percorso di crescita strutturata e progressiva della funzione Facility, erogando servizi ad alto valore sia tecnico che manageriale:

Censimento asset e redazione dell’anagrafica tecnica

Mappatura completa e dettagliata degli asset immobiliari e impiantistici, con creazione di una asset list strutturata e aggiornata, indispensabile per una gestione consapevole e per la pianificazione tecnica.

Studio e progettazione di capitolati tecnici e contratti di Facility Management

Predisposizione di documentazione tecnica e contrattuale chiara, standardizzata e aderente alle reali esigenze operative della GDO, con focus su SLA, KPI e tracciabilità delle prestazioni.

Gestione delle gare di Facility Management

Supporto completo nell’organizzazione e gestione delle gare: analisi esigenze, definizione requisiti tecnici, valutazione delle offerte, supporto nell’onboarding dei fornitori selezionati.

Consulenza specialistica per il Facility Management

Affiancamento consulenziale continuativo per il miglioramento dei processi, la definizione dei modelli operativi, la valutazione dei fornitori e l’allineamento alle best practice del settore.

Risultati ottenuti

Creazione di un’anagrafica tecnica dettagliata e aggiornata

Miglior visibilità e controllo del patrimonio
impiantistico

Uniformazione dei contratti e degli standard tecnici a livello nazionale

Riduzione dei costi
e delle inefficienze
operative

Migliore selezione e controllo delle performance dei fornitori

Maggiore autonomia e competenza della funzione tecnica interna

Perché Conad ha scelto BumaQ

Conad ha scelto BumaQ per la sua capacità di concretizzare soluzioni complesse in tempi rapidi, con un approccio tecnico, indipendente e orientato ai risultati. Il supporto consulenziale e operativo ha permesso all’azienda di fare un salto di qualità nella gestione tecnica della rete.

“Il lavoro svolto da BumaQ ci ha permesso di avere finalmente il pieno controllo tecnico e gestionale su una rete complessa e distribuita. Un supporto concreto, autorevole e sempre allineato alle nostre esigenze.”
- Conad

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Miglior visibilità e controllo del patrimonio
impiantistico

Uniformazione dei contratti e degli standard tecnici a livello nazionale

Riduzione dei costi
e delle inefficienze
operative

Migliore selezione e controllo delle performance dei fornitori

Maggiore autonomia e competenza della funzione tecnica interna

Perché Conad ha scelto BumaQ

“Il lavoro svolto da BumaQ ci ha permesso di avere finalmente il pieno controllo tecnico e gestionale su una rete complessa e distribuita. Un supporto concreto, autorevole e sempre allineato alle nostre esigenze.”
- Conad

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Risultati ottenuti

Creazione di un’anagrafica tecnica dettagliata e aggiornata

Miglior visibilità e controllo del patrimonio impiantistico

Uniformazione dei contratti e degli standard tecnici a livello nazionale

Riduzione dei costi e delle inefficienze operative

Migliore selezione e controllo delle performance dei fornitori

Maggiore autonomia e competenza della funzione tecnica interna

Perché Conad ha scelto BumaQ

“Il lavoro svolto da BumaQ ci ha permesso di avere finalmente il pieno controllo tecnico e gestionale su una rete complessa e distribuita. Un supporto concreto, autorevole e sempre allineato alle nostre esigenze.”- Conad

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e delle inefficienze
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